VincentV » 22 окт 2009, 10:19
Всем привет!
Думаю неплохо для начала книгу жалоб. В книге жалоб желательно чётко и лаконично указывать проблему, по-возможности предлагать свой способ решения. Так же не плохо указывать "камень предкновения" (структуры, организации, лица, непреодолимые препятствия), и, естественно сохраня свою анонимность, указать способ связи, либо координаты заявившего. Ну а далее стараться доводить эти сведения до уполномоченных в решении таких проблем и ситуаций.
Например имея жалобу, описать её начало, причины возникновения, описать ситуацию и ход её действий, и указать какой результат на момент жалобы оставив информацию для связи. Конечно понимаю, что желательно остаться инкогнито, но всё же некоторую информацию для связи лучше всё-таки отправить администрации форума.
Надеюсь предложение моё понятно, и его примут к сведению.
Спасибо за внимание, и всего доброго!